برگه اطلاعاتی
رویه ارسال سفارش
کلیه سفارش‌های ثبت‌شده در سایت استورینو پس از دریافت کد سفارش از طریق پیامک و ارسال پیش‌فاکتور به ایمیل مشتری، در صف پردازش قرار می‌گیرند.
استورینو همواره تمام تلاش خود را برای ارسال سریع و تحویل صحیح سفارش‌ها به کار می‌گیرد. با این حال، در صورت اتمام موجودی یک کالا، حتی پس از ثبت سفارش توسط مشتری، حق لغو سفارش یا استرداد وجه برای استورینو محفوظ است. مشتری می‌تواند به جای کالای ناموجود، محصول دیگری را نیز انتخاب و جایگزین نماید.
در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سفارش (مانند اتمام موجودی یا انصراف مشتری)، وجه پرداخت‌شده طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد.